Ang Landas Patungo sa Tagumpay: Pagyakap sa Kritisismo
Ang interpelasyon sa lehislatura ay katumbas ng “feedback” sa mundo ng korporasyon at personal na pag-unlad. Ayon sa mga matagumpay na lider sa buong mundo, ang pinakamabilis na paraan upang umasenso ay ang pagtanggap ng kritisismo nang maluwag sa loob. Kapag pinuna tayo ng ating mga kasamahan o ng ating mga mahal sa buhay, ang ating natural na reaksyon ay ang maging defensibo. Ngunit ang pagpili na manatiling bukas at sumagot nang tapat, gaya ng hinihingi ng prosesong demokratiko, ay nagpapakita ng mataas na antas ng emotional intelligence.
Ang tagumpay ay hindi isang monologo. Hindi mo maaaring sabihin lamang ang gusto mong sabihin at pagkatapos ay talikuran ang mga taong nais magtanong. Ang tunay na tagumpay ay isang dialogue. Ito ay ang kakayahang makipagpalitan ng kuro-kuro, ang pagtanggap na hindi mo alam ang lahat, at ang pagpapakumbaba na makinig sa pananaw ng iba kahit ito ay masakit sa pandinig. Ang mga taong tumatakas sa mahihirap na tanong ay madalas na naiiwan sa nakaraan, habang ang mga humaharap dito ay patuloy na lumalago at nagiging mas matatag.
Bakit ang Katotohanan ang Pinakamabisang Proteksyon
Sinasabing ang katotohanan ay lalabas at lalabas din, anuman ang gawing pagtatago. Sa kaso ng flood control scandal, ang mata ng publiko ay nananatiling nakabantay. Sa ating personal na buhay, ang mga “sikreto” o mga pagkakamaling hindi natin inamin ay nagsisilbing pabigat sa ating konsensya na humahadlang sa ating pag-unlad.
Ang pag-amin sa pagkakamali ay hindi tanda ng pagkatalo. Sa katunayan, ito ang pinakamabilis na paraan upang matapos ang isang kontrobersya at makapagsimula ng bago. Sa halip na gumugol ng napakaraming oras at enerhiya sa pagtatago o paggawa ng mga dahilan, ang simpleng pag-amin at paghingi ng paumanhin ay nagbubukas ng pinto para sa solusyon. Ito ang “wisdom” o karunungan na tinutukoy natin: ang pag-unawa na ang integridad ay mas mahalaga kaysa sa pansamantalang pag-iwas sa kahihiyan.